İlk çıktığı zamanlarda insanların sadece konuşmak ve mesajlaşmak amacıyla kullanılan cep telefonları, gelişen teknolojiyle birlikte konuşma ve mesajlaşmanın dışında internet, görüntülü konuşma ve ofis işlerinde de kullanılmaya başlandı. 2011 yılında 15 milyon cep telefonunun ithal edildiği Türkiye’de bu ithalat için 21 milyar lira harcandığı bildirildi. Konya’da sıfır ve ikinci el cep telefonu alım satımı yapan Ali Acar, insanların her geçen yıl cep telefonlarından beklentilerinin değiştiğini belirterek, "İlk cep telefonları çıktığında insanlar sadece konuşmak için bu telefonları alıp kullanıyordu. Daha sonra SMS’in hizmete girmesiyle beklentiler bir basamak daha arttı. Kamera ve videoların cep telefonlarına girmesiyle birlikte ise insanlar cep telefonu alırken kamerasının kaç mega piksel olduğunu göz önüne alarak alım yapmaya başladı. Cepten internet ve 3G’nin hayata geçmesiyle ise cep telefonları sadece telefon olmaktan çıkıp adeta birer küçük kişisel bilgisayar haline geldi. Tabi bu da müşterilerin taleplerine yansıdı" dedi.

ŞİMDİ GÖZDE OLAN DOKUNMATİK TELEFONLAR
 Son yıllarda cep telefonu tercihlerinde dokunmatik ekran ve işletim sisteminin ön plana çıktığını da dile getiren Ali Acar, "Dükkanımıza gelen müşterilerin yüzde 90’ı cep telefonu alırken dokunmatik ekranlı olup olmadığına dikkat ediyor. Diğer dikkate aldıkları unsur ise cep telefonlarındaki işletim sistemleri. Son yıllarda piyasaya sürülen Symbian, Android ve Windows tabanlı telefonlar, insanlara sundukları özellik ve kullanım kolaylığıyla en çok tercih edilen ürünler oldu. Tablet PC’lerin piyasaya sunulmasıyla birlikte ise cep telefonlarında internetin yanı sıra ofis işletim programları, mail programları ve buna benzer programlar müşteriye sunulmaya başlandı. Yani her telefon adeta birer cep bilgisayarı haline geldi. Artık insanlar cep telefonu alırken bataryasının ömrünü ve iyi çekip çekmediği yerine bu özelliklerin olup olmadığını soruyor" şeklinde konuştu.